fa بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی کارکنان مالیاتی و تمکین مالیاتی مودیان پژوهشي Research <p>چکیده </p><p>هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی کارکنان مالیاتی و تمکین مالیاتی مؤدیان بوده است که بدین منظور 255 نفر از کارکنان اداره مالیاتی استان مازندران و 275 نفر از مؤدیان مالیاتی این اداره به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی (ارگان، 1991) و پرسشنامه محقق ساخته تمکین مالیاتی مؤدیان پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از این پرسشنامه‌ها به کمک آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که بین وجدان کاری، جوانمردی، فضیلت مدنی، نوع دوستی، ادب و نزاکت کارکنان امور مالیاتی و تمکین مالیاتی مؤدیان رابطه معناداری (P<0/01) وجود دارد و نتایج آزمون فریدمن نشان داد که ادب و نزاکت، الویت اول را در بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان امور مالیاتی (میانگین رتبه برابر 32/3 ) به خود اختصاص داده است. </p> Abstract The current research is intended to study the relationship between organizational citizenship behavior of the taxation staff and tax compliance behavior of the taxpayers. To do it, 255 personnel of the taxation office and 275 taxpayers of Mazandaran tax affairs general directorate were randomly selected and answered to Organ’s questionnaire of organizational citizenship behavior (1991) and another researcher-made questionnaire for taxpayers’ compliance. Finally, the results from those questionnaires were analyzed by Spearman’s correlation coefficient and the findings indicated that morality, fairness, civility, altruism, fantasy and respect among the staff of taxation affairs and taxpayers’ compliance are significantly related (p< 0/01) and the results from Friedman test indicated that politeness together with prestige is considered as the first priority among the dimensions of citizenship organizational behaviors for personnel at tax general directorate (mean rank= 3/32). رفتار شهروندی سازمانی, تمکین مالیاتی, اداره کل امور مالیاتی استان مازندران Citizenship Behavior, Tax Compliance, Mazandran Tax Affairs General Directorate 57 76 http://taxjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1-142&slc_lang=fa&sid=1 hossein Qolipour حسین قلی پور 1003194753284600781 1003194753284600781 Yes Mahdi Rouhi Khalili مهدی روحی خلیلی 1003194753284600782 1003194753284600782 No