Journal of Tax Research

fa شناسایی وظایف مدیران در سازمان‌های مالیاتی مدرن Identifying the Duties of Managers in Modern Tax Organizations مدیریتی Management پژوهشي Research مهارت‌ها و وظایف مدیریتی از جمله مسائلی است که همواره مورد توجه بوده و صاحبنظران و اندیشمندان مدیریت به شیوه‌های مختلف به آن پرداختهاند. هر یک از مدیران به‌منظور تحکیم جایگاه خود در حلقه مدیریتی سازمانهایی که در آنجا اشتغال دارند، باید وظایف مورد نیاز خود را بشناسند و ضمن فراگیری آنها، این وظایف را در صحنه عمل به کار بندند. هدف این پژوهش شناسایی وظایف فردی، اطلاعاتی و تصمیمگیری مدیران در ستاد مرکزی سازمان امور مالیاتی کشور و اداراتکل امور مالیاتی زیرمجموعه امور مالیاتی شهر و استان تهران است. این پژوهش از نظر هدف، توسعهای-کاربردی و از لحاظ ماهیت پژوهش&lrm;، کیفی- کمی میباشد. جامعه آماری شامل مدیران و معاونان و کارشناسان ارشد شاغل در اداراتکل مذکور بوده که با روش نمونهگیری از نوع هدفمند و گلوله برفی، انتخاب شده و با توجه به اصل کفایت داده‌ها، در مجموع با 15 نفر مصاحبه عمیق انجام شده و اطلاعات گردآوری گردید. برای تجزیه‌وتحلیل اطلاعات بدست آمده از روش تحلیل محتوا و برای بررسی اعتبار وظایف فردی، اطلاعاتی و تصمیمگیری استخراج شده، از روش دلفی استفاده شده است. وظایف فردی شامل مؤلفه‌های "شبکه ارتباطی"، "فعالیتهای برنامهریزی"، "اقدامات وابستگی" و "فعالیتهای فراوظیفه‌ای" بوده و وظایف اطلاعاتی نیز شامل مؤلفه‌های "ایجاد پایگاه اطلاعاتی"، "فعالیتهای نظارتی"، "فعالیتهای اشتراکگذاری"، "فعالیتهای پایهای" و همچنین وظایف تصمیمگیری از مؤلفه‌های "فعالیتهای توسعهای"، "فعالیتهای کاری"، "فعالیتهای مالی" و "فعالیتهای مادی" تشکیل شده است. Management skills and tasks are among the issues that have always been considered by management experts and thinkers in various ways. To consolidate their positions in the management circle of the organizations that work there, managers must know the tasks they need, and while learning them, they must perform these tasks in the action scene. The purpose of this study is to identify the individual, information and decision makers' duties in the central headquarters of the Iranian Tax Administration and General Tax Directorates of Tehran city and Province. This study, in terms of purpose is developmental – applied and qualitative - quantitative in nature. The statistical population included managers, assistants and senior experts who were interviewed by purposeful sampling method and snowball, which according to data adequacy principle, 15 people in total. The method of analysis is content analysis, which was collected through in-depth interviews. The Delphi method was used to evaluate the validity of individual, information and decision making tasks. Individual tasks include components of the communication network, planning activities, dependency actions and multi-tasking activities, and information tasks including components; database creation, monitoring activities, sharing activities and basic activities as well as decision making tasks components consist of developmental activities, work activities, and financial and material activities. وظایف مدیران, تحلیل محتوا, سازمان امور مالیاتی Tasks of Managers, Content Analysis, Tax Affairs Organization 139 158 http://taxjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1304-3&slc_lang=fa&sid=1 AmirHossein Amirkhani امیرحسین امیرخانی 10031947532846008425 10031947532846008425 Yes Mehdi Mohammad Javaheri مهدی محمد جواهری 10031947532846008426 10031947532846008426 No Hadi Hematian هادی همتیان Hematian_hadi@yahoo.com 10031947532846008427 10031947532846008427 No