fa بررسی تاثیر توانمندسازی بر بهره‌وری کارکنان پژوهشي Research هدف از نگارش این مقاله، بررسی تاثیر توانمندسازی بر بهره‌وری منابع انسانی در ستاد سازمان امور مالیاتی به منظور ارائه راهکارهای لازم جهت استفاده بهینه و مؤثر از نیروی انسانی است، چرا که مهم-ترین راه برای تعالی هر سازمانی کارآمد نمودن کارکنان آن است. در این پژوهش برای سنجش توانمندسازی از ابعاد شایستگی، اعتماد، معناداری، مؤثر بودن و آزادی عمل، و جهت سنجش بهره‌وری منابع انسانی از ابعاد خلاقیت، رضایت شغلی، تعهد سازمانی و مشارکت استفاده شده است. برای آزمون فرضیه های تحقیق، دو پرسشنامه مجزا طراحی و میان 228 نفر از کارکنان ستاد سازمان امور مالیاتی کشور به عنوان جامعه تحقیق توزیع گردید. نتایج حاصل از به‌کارگیری آزمون‌های اسپیرمن و فریدمن بیانگر تاثیر مثبت و معنادار توانمندسازی و ابعاد آن بر بهره‌وری منابع انسانی است. ضمن اینکه با به-کارگیری تکنیک آنتروپی، شایستگی، آزادی عمل، موثر بودن، اعتماد و معنی‌داری به عنوان مهم‌ترین ابعاد توانمندسازی منابع انسانی انتخاب شدند. همچنین بر اساس نتایج تحقیق، میان خصوصیات جمعیت‌شناختی با بهره‌وری منابع انسانی رابطه‌ معناداری مشاهده نشد. The aim of this paper is to study empowerment impact on human resources productivity in Iranian National Tax Organization headquarters to present some solutions for optimum and effective exploitation of these resources as it is the most important factor for an efficient organization. In this research, competence, trust, meaningfulness, effectiveness and freedom dimensions are used for assessing empowerment, and creativity, job satisfaction, organizational commitment and participation dimensions are used for assessing productivity. To test the hypotheses, two separate questionnaires were designed and distributed among 228 personnel of National Tax Organization headquarters as a research sample. By using Spearman and Friedman tests, the results indicate that empowerment and its dimensions have significant and positive impact on human resources productivity. Furthermore by using Entropy techniques it has been chosen that competence, freedom, trust and meaningfulness are the most important dimensions for human resources empowerment. There isn’t also any significant relationship between demographic characteristics and human resources productivity. توانمندسازی, بهره‌وری منابع انسانی, سازمان امور مالیاتی کشور Empowerment, Human Resources Productivity, National Tax Organization 123 144 http://taxjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1-155&slc_lang=fa&sid=1 Hossein Adab حسین ادب 1003194753284600858 1003194753284600858 Yes Mohamadhossein Zahmati محمدحسین زحمتی 1003194753284600859 1003194753284600859 No