Journal of Tax Research

fa تاب آوری منابع انسانی در سازمان امور مالیاتی با رویکرد معنویت در محیط کار Resilience of human resources in the tax affairs organization with the approach of spirituality in the work environment مدیریتی Management پژوهشي Research هدف این پژوهش ارائه الگوی منابع انسانی تاب آور با رویکرد معنویت در محیط کار در سازمان امور مالیاتی است . روش تحلیل داده‌ها در بخش کیفی شامل تحلیل داده ‌‌بنیاد و در بخش کمی نیز از مدل‌‌سازی معادلات ساختاری استفاده شده است .جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی  شامل 13 نفر  از خبرگان  و مدیران منابع انسانی سازمان امور مالیاتی ایران میباشد. داده ها  از روش مصاحبه نیمه ساختار یافته در بخش کیفی و پرسشنامه محقق ساخته در بخش کمی جمع آوری شد. روایی پرسشنامه و روایی سازه و پایایی با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه و تایید گردید. نتایج پژوهش در قالب   6 مؤلفه شرایط علی، پدیده محوری، راهبردها، شرایط زمینه ای و مداخله گر و پیامدها دسته بندی شدند.که عوامل علی شامل شتاب تغییرات، اهمیت منابع انسانی و نگهداشت منابع انسانی و عوامل زمینه ای شامل فرهنگ سازمانی، عوامل مدیریتی و عوامل منابع انسانی است پدیده محوری شامل روحیه امید و صبر، روحیه خود باوری و ظرفیت ارتباطی  و انطباقی است راهبرد ها شامل ایجاد فضای مناسب و حمایتی در محیط کار، تقویت فرهنگ معنویت در محیط کار،راهبردهای خود مدیریتی و توانمند سازی منابع انسانی است.عوامل مداخله گر شامل عوامل کارکنان، ساختاری و مدیریتی و پیامدها شامل بهبود نگهداشت منابع انسانی، اخلاقی شدن سازمان، افزایش بهره وری و منابع انسانی با توانمندی بالا است. نتیجه این که تاب آوری منابع انسانی در سازمان امور مالیاتی ، مستلزم توجه به تقویت معنویت در کارکنان و  محیط کار  بوده و باور  و حمایت مدیران ارشد در پیاده سازی معنویت در محیط کار بسیار حیاتی است.   The purpose of this research is to present a model of resilience of human resources with the approach of spirituality in the work environment within the framework of the general policies of the administrative system in the tax affairs organization. The method of data analysis in the qualitative part includes data base analysis and in the quantitative part, structural equation modeling has been used. The statistical community of the research in the qualitative part includes 13 experts and human resource managers of the Tax Affairs Organization of Iran. The data were collected through semi-structured interviews in the qualitative part and researcher-made questionnaires in the quantitative part. Questionnaire validity and construct validity and reliability were calculated and confirmed using Cronbach's alpha. The results of the research were classified in the form of 6 components of causal conditions, central phenomenon, strategies, background conditions and intervention and consequences. The causal factors include the acceleration of changes, the importance of human resources and the maintenance of human resources, and the background factors include organizational culture, management factors. and human resources factors, the central phenomenon includes the spirit of hope and patience, the spirit of self-belief, and the capacity for communication and adaptation. The strategies include creating a suitable and supportive environment in the work environment, strengthening the culture of spirituality in the work environment, self-management strategies, and empowering human resources. Intervening factors include staff, structural and managerial factors and the consequences include improving the maintenance of human resources, moralizing the organization, increasing productivity and human resources with high capabilities. The result is that the resilience of human resources in the tax affairs organization requires attention to strengthening spirituality in employees and the work environment, and the belief and support of senior managers is very vital in implementing spirituality in the work environment.   تاب آوری, منابع انسانی, محیط کار, سازمان امور مالیاتی resilience, human resources, work environment, tax affairs organization 188 217 http://taxjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-2582-1&slc_lang=fa&sid=1 ahmad asadi احمد اسدی asadi.ahmad2025@gmail.com 100319475328460012285 100319475328460012285 Yes hasan farsijani حسن فارسیجانی H-farsi@sbu.ac.ir 100319475328460012286 100319475328460012286 No