fa طراحی مدل برون‌‌سپاری خدمات مالیاتی و تنظیم‌گری روابط TSPها در نظام مالیاتی هوشمند و داده محور عصر دیجیتال اقتصادی Economic پژوهشي Research <span dir="RTL" lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span style="line-height:107%"><span b="" style="font-family:" zar="">هدف از این پژوهش طراحی مدل راهبردی برون‌سپاری خدمات مالیاتی با توجه به شناخت حاصل از عوامل زمینه‌ای مؤثر بر این عرصه در نظام مالیاتی ایران بوده است. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی است و برای نخستین بار ضمن شناسایی عوامل زمینه‌ای برون‌سپاری خدمات مالیاتی، مدلی را به منظور مدیریت و تنظیم‌گری روابط ارائه‌کنندگان خدمات مالیاتی</span><font face="Times New Roman, serif"> </font><font face="B Zar">طراحی نموده است. به منظور انجام این تحقیق، نظرسنجی خبرگانی در روش دلفی با استفاده از ابزار پرسشنامه از 16 مدیر عامل شرکت معتمد ارائه‌کننده خدمات مالیاتی و مصاحبه‌ ساختاریافته با 5 خبره مالیاتی از میان مدیران ارشد سازمان امور مالیاتی کشور صورت گرفته است. در نهایت از آزمون همبستگی به منظور تعیین رابطه میان متغیرهای زمینه‌ای شناسایی شده و رویکردهای برون‌سپاری خدمات مالیاتی استفاده شده است. اتخاذ رویکرد برون‌سپاری مناسب وابسته به عوامل و ابعاد متعددی است و راه‌حل درست اغلب یک راهبرد واحد نیست. اندازه و گستردگی مؤدیان، چرخه عمر و بلوغ حرفه‌ای و تعداد ارائه‌کنندگان خدمات مالیاتی و میزان اهمیت امنیت و محرمانگی اطلاعات از جمله عوامل زمینه‌ای مؤثر در انتخاب راهبردهای برون‌سپاری خدمات مالیاتی هستند. بر اساس نتایج حاصل از این تحقیق، هر اندازه جمعیت و گستردگی جامعه هدف (مؤدیان) و همچنین بلوغ حرفه‌ای ارائه‌کنندگان خدمات مالیاتی افزایش یابد، استفاده از راه‌حل‌های نوآورانه و سفارشی در رویکرد باز سیستمی و بازار محور با نقش گسترده ارائه‌کنندگان خدمات مورد توجه است. اما با افزایش تعداد ارائه‌کنندگان خدمات مالیاتی و اهمیت حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات، رویکردهای نظارتی و زیرساخت‌های اطلاعاتی کاملاً متمرکز در سازمان</font></span></span> <span dir="RTL" lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span style="line-height:107%"><span b="" style="font-family:" zar="">&nbsp;و با حداقل اشتراک‌گذاری اطلاعات توصیه می‌شود.</span></span></span> <div><div id="ftn1"></div></div> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">The purpose of this research is to understand the dynamics of tax services in the digital age and design a tax services outsourcing model considering the dimensions and contextual factors affecting this field.</span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">This research is applied in terms of purpose and, for the first time, by identifying and paying attention to the contextual factors of tax service outsourcing, has designed a model for the management and regulation of the Iranian National Tax Administraion (INTA) relations with tax service providers. In order to conduct this research, an expert survey using the Delphi method using a questionnaire tool was conducted with 16 CEOs of trusted tax service providers and structured interviews with 5 tax experts from among the senior managers of the country&#39;s tax affairs organization. Finally, correlation test was used to determine the relationship between the identified contextual variables and tax service outsourcing approaches.</span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Adopting the right outsourcing approach depends on many factors and dimensions, and the right solution is often not a Unique solution. The size and scope of taxpayers, the TSPs&rsquo; lifecycle and professional maturity, the number of TSPs, and the importance of information security and confidentiality are among the contextual factors that influence the selection of a tax services outsourcing strategy.</span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="line-height:107%"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">As the population and scope of the target community increases, as well as the professional maturity of tax service providers, the use of innovative and customized solutions in an open system and market-driven approach with an expanded role for TSPs will be of interest. However, as the number of tax service providers increases and the importance of maintaining the security and confidentiality of outsourced service information increases, more closed and regulatory approaches are used.</span></span></span></span></span><br> &nbsp; برون‌سپاری خدمات, راهبرد‌ برون‌سپاری خدمات مالیاتی, ارائه‌کننده خدمات مالیاتی (TSP), تنظیم‌گری خدمات مالیاتی, عصر دیجیتال Outsourcing services, tax services outsourcing strategy, tax service provider, tax service regulation, digital age. 229 264 http://taxjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1890-5&slc_lang=fa&sid=1 Ashkan Harati اشکان هراتی ashkan_tax@yahoo.com 100319475328460012137 100319475328460012137 Yes INTA سازمان امور مالیاتی کشور Seyed Mohammad Hadi Sobhanian سید محمد هادی سبحانیان hadi_sobhanian@khu.ac.ir 100319475328460012138 100319475328460012138 No INTA سازمان امور مالیاتی کشور