fa بررسی تأثیر عوامل فرهنگی بر اجرای کارآمد مالیات بر ارزش افزوده در اداره کل امور مالیاتی مؤدیان بزرگ ( با استفاده از مدل سلامت فرهنگی) پژوهشي Research امروزه افزایش سطح فرهنگ مالیاتی، ایجاد فرهنگ خوداظهاری و به تبع آن افزایش سطح تمکین مالیاتی، از دغدغه های اصلی مدیران سازمان امور مالیاتی است. بهبود فرهنگ مالیاتی موجب افزایش سطح رضایت مندی مؤدیان مالیاتی می شود. از طرف دیگر مطرح شدن مالیات بر ارزش افزوده به عنوان یک پایه مالیاتی نوین، موجب شده است که تمامی تلاش ها در راستای اجرای کارآمد آن، بستگی به فرهنگ سازی و افزایش سطح رضایت مندی مؤدیان داشته باشد. مقاله حاضر حاصل پژوهشی میدانی است که هدف آن ارزیابی تأثیر عوامل فرهنگی بر اجرای کارآمد مالیات بر ارزش افزوده در اداره کل امور مالیاتی مؤدیان بزرگ، با بهره گیری از مدل سلامت فرهنگی است. جامعه آماری این تحقیق مشتمل بر کلیه اشخاص حقوقی است که در اداره کل امور مالیاتی مؤدیان بزرگ پرونده مالیاتی دارند. در این تحقیق ضمن ارزیابی ابعاد مدل سلامت فرهنگی اعم از روابط، ارتباطات، مشارکت و تصمیم گیری، زیرساخت، مدیریت تغییر و رهبری، رتبه بندی ابعاد و مؤلفه های مدل نیز مورد بررسی قرار می گیرد و متناسب با نتایج تجزیه و تحلیل، پیشنهادهای عملیاتی نیز ارائه می شود. Nowadays the improvement of tax culture, establishment of tax self- declaration and accordingly the improvement of tax compliance are of the main issues concerning the tax authorities. Improvement of tax culture will lead to satisfaction of taxpayers. On the other hand the introduction of Value Added Tax as a modern tax base has led to all the activities in conformity with its efficient establishment along with tax culture development and increase in the level of taxpayers’ satisfaction. Hence, this paper which is the result of a filed research aiming at evaluation of the effects of Cultural Health Model factors over implementation of value added tax in Large Taxpayers Unit (LTU) through culture health model. The population selected for this research consists of all of the legal persons, registered tax files in large taxpayers unit. In this research along with evaluation of cultural health model dimensions such as: relation, communication, co-operation and decision making, infrastructure, leadership and change management, the ranking of aspects and the components of the model are also studied. In relation and job satisfaction aspects and co-operation and decision making, incentives aspects and infrastructures, training aspects and infrastructure management, knowledge management aspects and leadership aspect, the goals of value added tax are of the highest degree. According to the result reached through analysis, operational suggestions are presented. فرهنگ مالیاتی ، مالیات بر ارزش افزوده، مدل سلامت فرهنگی Tax Culture, Value Added Tax, Cultural Health Model 51 74 http://taxjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1-69&slc_lang=fa&sid=1 Ali Askari علی عسکری askari_azadwar@yahoo.com 1003194753284600371 1003194753284600371 Yes Assistant Professor of Economics at Islamic Azad University, Tehran Branch عضو هیات علمی دانشکده اقتصاد و حسابداری دانشگاه آزاداسلامی واحد تهران مرکزی Amin Tootoonchi امین توتونچی amin_tootoonchi@yahoo.com 1003194753284600372 1003194753284600372 No M.A. in Cultural Affairs Management, Islamic Azad University کارشناس ارشد مدیریت امور فرهنگی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات Davood Motallebi داوود مطلبی davood_motallebi@yahoo.com 1003194753284600373 1003194753284600373 No M.A. in Commercial Management, Tehran University کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران