- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
دوره 17، شماره 4 - ( 1388 )                   جلد 17 شماره 4 صفحات 30-9 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Arabmazar A A, Hosseini M H, Shafiee Z. A Performance Assessment of Tehran City Tax Affairs Office on the Basis of a Balanced Scorecard Model. J Tax Res 2009; 17 (4) :9-30
URL: http://taxjournal.ir/article-1-144-fa.html
عرب مازار علی اکبر، حسینی میرزا حسن، شفیعی زینب. ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر تهران بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC). پژوهشنامه مالیات. 1388; 17 (4) :9-30

URL: http://taxjournal.ir/article-1-144-fa.html


1- استاد دانشگاه شهید بهشتی، رئیس کل سازمان امور مالیاتی کشور
2- استاد دانشگاه شهید بهشتی
3- کارشناس ارشد MBA
چکیده:   (10969 مشاهده)
همه سازمان ‌ها، چه دولتی چه خصوصی، برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه رقابتی امروز، به نوعی سیستم ارزیابی عملکرد اثربخش نیاز دارند که در قالب آن بتوانند کارایی و اثربخشی برنامه ‌های سازمان، ‌فرآیند و نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند. سازمان‌ های کارا به جمع‌ آوری و تحلیل داده‌ ها بسنده نمی ‌کنند بلکه از این داده ‌ها برای بهبود سازمان و تحقق رسالت ‌ها و استراتژی ‌های سازمان استفاده می‌کنند. به عبارت دیگر، به جای ارزیابی عملکرد به مدیریت عملکرد می ‌پردازند. امور مالیاتی شهر تهران که یکی از مهمترین ارکان اجرایی سازمان امور مالیاتی کشور می باشد، می بایست با اجرای استراتژی های تدوین شده و ارزیابی عملکرد خود در راستای اهداف تعیین شده، خود را همگام با سایر بخش های سازمان امور مالیاتی کشور و همچنین همراه با ارتقاء سطح انتظارات ذینفعان توسعه دهد. این مقاله به چگونگی استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن جهت ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر می پردازد.
متن کامل [PDF 259 kb]   (4461 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي |
دریافت: 1387/8/15 | پذیرش: 1388/1/26 | انتشار: 1392/12/23

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

./files/site1/images/%D8%B3%D9%85%DB%8C%D9%85_%D9%86%D9%88%D8%B1.pngبازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به پژوهشنامه مالیات می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2024 CC BY-NC 4.0 | Journal of Tax Research

Designed & Developed by : Yektaweb