[صفحه اصلی ]   [Archive] [ English ]  
:: درباره نشريه :: صفحه اصلي :: آخرين شماره :: تمام شماره‌ها :: جستجو :: ثبت نام :: ارسال مقاله :: تماس با ما ::
:: سال 26، شماره 39 - ( 9-1397 ) ::
جلد 26 شماره 39 صفحات 193-220 برگشت به فهرست نسخه ها
عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت سازمان‌های امور مالیاتی (مطالعه موردی سازمان امور مالیاتی کشور)
جلیل دلخواه*، نادر اریا
چکیده:   (509 مشاهده)
چکیده
این پژوهش با هدف شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در نظام‌های مالیاتی و بررسی میزان اهمیت و تحقق آن در سازمان امور مالیاتی کشور به عنوان مورد مطالعه صورت گرفته است. ابتدا بر مبنای تجارب و دانش موجود، عوامل کلیدی موفقیت در نظام‌های مالیاتی استخراج گردیده‌اند و جمعاً 26 عامل، شناسایی و در محورهای (1) قوانین، مقررات و فرایندهای مالیاتی (2) ساختار و منابع انسانی (3) مؤدیان مالیاتی و سایر ذینفعان (4) فناوری اطلاعات و ارتباطات طبقه‌بندی گردیدند. سپس پرسشنامه تهیه شده به منظور سنجش «اهمیت» و «تحقق» هر شاخص، توسط مدیران ارشد ستادی و اجرایی سازمان امور مالیاتی پاسخ داده شد. در ادامه ماتریس اهمیت و تحقق (عمکلرد) عوامل حیاتی موفقیت در سازمان امور مالیاتی ترسیم و دو ناحیه دارای درجه اهمیت بالا و تحقق پایین و اهمیت پایین و تحقق بالا مشخص گردیدند. عوامل کلیدی موفقیت در سازمان امور مالیاتی کشور بر اساس یافته‌های مقاله عبارتند از: ایجاد پایگاه اطلاعاتی مؤدیان مالیاتی، دریافت اطلاعات عملکرد اقتصادی مؤدیان از اشخاص ثالث، بهره‌گیری از زیرساخت قدرتمند فاوا، استقرار روش‌های الکترونیکی تعامل با مؤدیان، دریافت اطلاعات مورد نیاز از عملکرد مؤدیان، بهره‌برداری از سامانه جامع مدیریت فرایندهای درون سازمانی و آموزش تخصصی و ارتباطی نیروی انسانی.
واژه‌های کلیدی: عوامل حیاتی موفقیت، مدیریت نظام مالیاتی، نظام مالیاتی ایران
متن کامل [PDF 466 kb]   (186 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: اقتصادی
دریافت: ۱۳۹۸/۲/۲۲ | پذیرش: ۱۳۹۸/۲/۲۲ | انتشار: ۱۳۹۸/۲/۲۲
ارسال نظر درباره این مقاله
نام کاربری یا پست الکترونیک شما:

CAPTCHA


XML   English Abstract   Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Key Success Factors in Managing Tax Administrations (Case of Iranian National Tax Administration) . taxjournal. 2018; 26 (39)
URL: http://taxjournal.ir/article-1-1537-fa.html

دلخواه جلیل، اریا نادر. عوامل کلیدی موفقیت در مدیریت سازمان‌های امور مالیاتی (مطالعه موردی سازمان امور مالیاتی کشور) . پژوهشنامه مالیات (نشریه علمی). 1397; 26 (39)

URL: http://taxjournal.ir/article-1-1537-fa.html



سال 26، شماره 39 - ( 9-1397 ) برگشت به فهرست نسخه ها
فصلنامه پژوهشنامه مالیات (نشریه علمی) Iranian National Tax Administration (INTA)
Persian site map - English site map - Created in 0.06 seconds with 32 queries by YEKTAWEB 3991