Alam Tabriz A, Shayesteh R, Shayesteh Z. Tax Offices Performance Assessment: The Application of Principal Component and Cluster Analyses. J Tax Res 2008; 16 (2) :83-106
URL:
http://taxjournal.ir/article-1-162-fa.html
عالم تبریز اکبر، شایسته رویا، شایسته زهرا. ارائه روشی در ارزیابی عملکرد ادارات مالیاتی با بکارگیری تحلیل مؤلفه های اصلی و تحلیل خوشه ای . پژوهشنامه مالیات. 1387; 16 (2) :83-106
URL: http://taxjournal.ir/article-1-162-fa.html
1- دانشیار دانشگاه شهید بهشتی
2- کارشناس سازمان امور مالیاتی
چکیده: (10035 مشاهده)
متدی صحیح که این شاخص ها را به درستی ارزیابی نماید تا بتوان بر دقت این ارزیابی ها صحه گذارد، نیازمندند تابتوانند علاوه بر کنترل ادارات و زیر مجموعه های تابعه رقابتی سالم را در جهت نیل به اهداف سازمانها ارایه نمانید.
این مقاله به ارایه روشی جهت ارزیابی عملکرد و رتبه دهی ادارات امور مالیاتی بر حسب شاخص های استخراجی با الهام ازمدل کارت امتیازی متوازن (BSC) در چهار دسته کلی (شاخص یاد گیری و رشد – فرآیند داخلی- شاخص ذی نفعان / مودی- شاخص توسعه- شاخص درآمد ) می پردازد . با استفاده از روش PCA این شاخص ها مستقل از هم گردیده اند و این شاخص های مستقل ، با استفاده از روشClaster Analyses خوشه بندی گردیده است. سپس با استفاده از روش AHP با توجه به اولویت های مورد نظر بر حسب منابع مالیاتی اولویت دهی شده و مجددا رتبه بندی شده اند.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
دریافت: 1387/2/18 | پذیرش: 1387/5/16 | انتشار: 1392/12/23